Benutzer anlegen

Teammitglieder verwaltest du unter Einstellungen → Team → Mitglieder. Als Admin legst du dort Zugänge direkt an — die Person kann sich sofort anmelden, ohne Einladungs-Mail und ohne Bestätigungslink.

Benutzer anlegen

1. Öffne Einstellungen → Team → Mitglieder.
2. Trage im Bereich Nutzer hinzufügen ein:
   • Vorname und Nachname (optional)
   • E-Mail-Adresse — der Login-Name
   • Passwort — mindestens 12 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffer und Sonderzeichen
   • Rolle — eine der Rollen deines Arbeitsbereichs, zum Beispiel Lager, Sachbearbeitung, Administrator oder eine eigene
3. Klicke auf Nutzer erstellen. Das Konto ist sofort aktiv.

Die Adresse hat schon ein Flowkom-Konto? Dann legt Flowkom nichts an und zeigt am Formular Konto besteht bereits. Nimm eine andere Adresse. Details unter Anlegen mit einer Adresse, die schon ein Konto hat.

Übergib das Passwort auf einem anderen Weg als per E-Mail an dieselbe Adresse — du vergibst es selbst, es wird niemandem automatisch zugeschickt. Die Person kann es später unter Konto ändern.

Rollen

Jeder Arbeitsbereich startet mit drei Rollen:

Lager und Sachbearbeitung sind Voreinstellungen: Du passt sie an oder legst eigene Rollen an, etwa „Nur Versand“ für eine Aushilfe. Wie, steht unter Rollen und Rechte. Was du tust, wenn jemandem ein Recht fehlt, steht unter Benutzer & Rollen.

Bestehende Mitglieder verwalten

Als Administrator kannst du für jedes Teammitglied:

• Namen ändern
• Rolle ändern — über die Auswahl in der Zeile des Mitglieds
• E-Mail-Adresse ändern — das ist der Login, die Person meldet sich danach mit der neuen Adresse an
• Passwort zurücksetzen — praktisch, wenn jemand ausgesperrt ist
• Mitglied entfernen — gehört das Konto zu keinem weiteren Arbeitsbereich, löscht Flowkom es dabei (siehe Mitglied entfernen)

E-Mail-Adresse und Passwort gehören zum Konto der Person. Trägt ein Mitglied das Kennzeichen Selbstverwaltet, gehört sein Konto nicht allein zu deinem Arbeitsbereich — dann ändert die Person beides selbst. Siehe Konten, die die Person selbst verwaltet. Dein eigenes Konto änderst du unter Konto.

Der letzte Administrator lässt sich nicht entfernen. Flowkom blockiert das mit einer klaren Meldung — sonst hätte niemand mehr Zugriff auf Einstellungen und Integrationen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Für zusätzliche Absicherung kann jede Person ihr eigenes Konto mit einer Authenticator-App schützen. Das richtet jede:r selbst ein, nicht der Admin — siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Häufige Fragen

Bekommt die Person eine Einladungs-Mail? Nein. Du legst das Konto mit Passwort an und teilst die Zugangsdaten selbst mit. Damit gibt es keinen Einladungslink, der ablaufen oder im Spam landen kann.

Wie viele Benutzer sind erlaubt? Flowkom setzt keine feste Obergrenze im Team-Bereich.

Jemand hat sein Passwort vergessen. Setz es als Administrator unter Einstellungen → Team → Mitglieder direkt neu. Ist das Konto selbstverwaltet, geht das nicht — dann nutzt die Person Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite.

Kann jemand aus dem Lager Administrator werden? Ja, über die Auswahl Rolle in seiner Zeile unter Mitglieder. Mehr Details unter Benutzer & Rollen.