Bei Bestellung fertigen
Manche Artikel entstehen erst, wenn jemand sie bestellt: die Sternurkunde mit dem Namen des Kunden, das Bild in der gewählten Rahmenfarbe. Stellst du einen Artikel unter Zusammensetzung auf Bei Bestellung fertigen, legt Flowkom für jede Bestellung einen Produktionsauftrag an. Die Pickliste wartet, bis er fertig ist, und nimmt die Ware aus dem Übergabefach.
Einrichten
- Übergabefach wählen (Administrator): unter Einstellungen → Produktion ein Lagerplatz, auf den die fertige Ware kommt und von dem die Pickliste sie nimmt.
- Zusammensetzung pflegen wie bei „Auf Lager produzieren”: Zeilen, gern aus einer Vorlage, Station, Soll-Zeit, Schritte.
- Am Artikel Bei Bestellung fertigen wählen und speichern.
Umstellen geht nur, wenn der Artikel keinen eigenen Bestand und keine offenen Produktionsaufträge hat, kein Material ist und in keiner Zusammensetzung und keinem Set steckt. Das Feld nennt den Grund, wenn etwas fehlt. Jedes Stück gehört einem Kunden; eigener Bestand hätte keinen Sinn.
Was bei einer Bestellung passiert
- Auftrag kommt herein — aus Amazon, eBay, Kaufland, Otto, Shopify oder von Hand. Innerhalb einer Minute legt Flowkom je Position einen Produktionsauftrag an: Menge wie bestellt, Station aus der Zusammensetzung, Ziel das Übergabefach. FBA-Aufträge nie.
- Termin ist der späteste Versand, den der Kanal vorgibt (Amazon:
LatestShipDate), sonst das Auftragsdatum. Die Station sortiert danach. - Fertigen an der Station. Bei personalisierten Artikeln stehen Text, Vorschau und ZIP am Auftrag; fehlt die Personalisierung noch, ist er nicht startbar (Erneut abrufen holt sie).
- Fertig melden bucht die Ware ins Übergabefach. Das Etikett trägt die Auftragsnummer statt der Charge und dient als Zettel im Fach.
- Picken und versenden wie immer. Die Position ist erst erfüllbar, wenn ihr Produktionsauftrag fertig ist; gepickt wird genau ihre Ware aus dem Fach, nie die eines anderen Kunden. Pickliste und Packtisch zeigen den Produktionsauftrag und das Fach.
Der Kundenauftrag zeigt je Position „wartet auf Produktion · PA-00733” oder „fertig im Fach”, der Produktionsauftrag den Kundenauftrag und den Kanal. In der Übersicht der Produktionsaufträge filterst du nach Auslöser: Aus Kundenaufträgen.
Menge an die Kanäle
Ein Artikel „bei Bestellung” hat nie eigenen Bestand. An die Kanäle meldet Flowkom deshalb, was sich fertigen lässt: das Kleinere aus
- der Obergrenze an der Zusammensetzung (An Kanäle melden · höchstens 10; 0 pausiert das Angebot) und
- dem, was die Bestandteile hergeben — Bestand abzüglich offener Aufträge und dessen, was laufende Produktionsaufträge noch brauchen.
Verbrauchsmaterial zählt nicht mit (es darf ins Minus). Die Karte nennt die Menge, die die Kanäle gerade bekommen, und welcher Bestandteil nicht für mehr reicht. Ohne Übergabefach bekommen die Kanäle 0.
Wenn sich der Kundenauftrag ändert
| Was passiert | Flowkom |
|---|---|
| Storniert oder gelöscht, Produktionsauftrag geplant | storniert den Produktionsauftrag |
| Storniert, Produktionsauftrag in Arbeit | meldet es und zeigt an der Station ein rotes Band: als Ausschuss melden oder ohne Verbrauch schließen |
| Storniert, Ware schon fertig im Fach | meldet „ausbuchen” mit Sprung in den Bestand des Artikels |
| Menge geändert (nur Aufträge von Hand) | ein geplanter Produktionsauftrag zieht nach; sonst eine Meldung |
Menge und Ziel eines gebundenen Produktionsauftrags folgen dem Kundenauftrag; storniert wird über den Kundenauftrag.
Wer darf was
| Rolle | Darf |
|---|---|
| Lager | an der Station fertigen, fertig melden, Personalisierung erneut abrufen |
| Büro | Artikel umstellen, Obergrenze und Schritte pflegen |
| Administrator | das Übergabefach wählen |
Grenzen
- Kein zweiter Versandweg: Versendet wird über Pickliste und Packtisch wie bisher.
- FBA fertigt nie bei Bestellung — dort liegt die Ware schon bei Amazon.
- Die Grafik (etwa die Sternkarte) entsteht weiter im Grafikprogramm; Flowkom liefert Text und Vorschau zum Kopieren.
Häufige Fragen
Zu einer Bestellung ist kein Produktionsauftrag entstanden. Flowkom meldet das mit dem Grund — etwa eine leere Zusammensetzung, ein fehlender Basisartikel oder archiviertes Material. Nach der Korrektur entsteht der Auftrag beim nächsten Durchlauf.
Warum meldet Flowkom 0 an Amazon? Ohne Übergabefach, bei Obergrenze 0 oder wenn ein Bestandteil fehlt. Die Karte An Kanäle melden am Artikel nennt den Grund.
Ein Artikel wird mal mit, mal ohne Rahmen bestellt. Lege zwei Artikel an, etwa die Urkunde als Fotopapier und die Urkunde mit Holzrahmen — jeder mit eigener Zusammensetzung.