Abgleich mit Sellerboard
Flowkom liest Gebühren, Erstattungen, Werbung und die Kosten ohne Auftrag direkt aus Amazons Buchungen. Der Abgleich zeigt, wie weit diese Zahlen von Sellerboard abweichen, Tag für Tag und Marktplatz für Marktplatz. So siehst du, ob Flowkoms eigene Zahlen reichen, um den Schalter Ist-Kosten verwenden auszuschalten.
Du findest ihn unter Profitbutler → Sellerboard → Abgleich mit Flowkom. Er erscheint nur, wenn eine Sellerboard-Integration eingerichtet ist, und braucht das Recht, den Profitbutler zu sehen.
Der Abgleich gilt unabhängig vom Schalter. Er vergleicht Flowkoms Buchungen mit Sellerboards Bericht, nicht die Zahlen im Dashboard. Du kannst ihn also lesen, bevor und nachdem du den Schalter umlegst.
Was verglichen wird
| Zeile | Flowkom | Sellerboard |
|---|---|---|
| Umsatz | Umsatz der Amazon-Aufträge, brutto | Umsatz |
| USt | Umsatzsteuer der Aufträge, abzüglich der Steuer auf Erstattungen | Steuern |
| Amazon-Gebühren | Amazon-Gebühren je Auftrag aus der Abrechnung | Gebühren je Auftrag |
| Erstattungen | Erstattungen ohne Steuer | Erstattungen |
| Werbung | Werbung aus Amazon Ads | Werbekosten |
| Kosten ohne Auftrag | Lager, Versand zu Amazon, Abo und weitere Posten ohne Auftrag, ohne die unten genannten | dieselben Posten |
Die Steuer auf Erstattungen steht bei Flowkom in der Zeile USt, bei Sellerboard mit in den Steuern. Damit beide gleich zählen, rechnet der Abgleich sie aus den Erstattungen heraus.
Nicht verglichen werden Posten, die Flowkom bewusst selbst rechnet oder Sellerboard anders zählt: Wareneinsatz, FBM-Versand, Wert zurückgekommener Ware, Google und Facebook. Sie stehen in der Monatszeile unter Nicht verglichen, mit Sellerboards Betrag.
Ebenso nicht verglichen werden Rücksendeetiketten, EPR, Deals, Coupons und Programme wie Vine. Rücksendeetiketten zeigt Sellerboard gar nicht. EPR, Deals, Coupons und Programme fehlen in dem Bericht, den Flowkom von Sellerboard übernimmt, auch wenn Sellerboards eigene Oberfläche sie zeigt. Unter Nicht verglichen steht dafür Flowkoms Betrag. In der Zeile Kosten ohne Auftrag zählen sie auf keiner Seite.
Wann ein Tag und ein Monat im Ziel sind
| Ebene | Im Ziel, wenn |
|---|---|
| Tag | die Abweichungen aller Zeilen zusammen höchstens 1 % vom Tagesumsatz ausmachen |
| Monat | jede Zeile für sich höchstens 2 ‰ vom Monatsumsatz abweicht |
Abweichungen zählen als Betrag, ein Plus in einer Zeile gleicht kein Minus in einer anderen aus. Zellen außerhalb des Ziels sind bernsteinfarben, im Ziel bleiben sie ruhig. Fährst du über eine Zelle, nennt Flowkom beide Beträge und die Abweichung.
Die Monatszeile sagt, wie viele Marktplätze im Ziel sind. Ein Monat, dessen Tage noch nicht alle abgeschlossen sind, heißt Teilmonat und wird noch nicht bewertet.
Offene Tage
Amazon bucht Gebühren und Erstattungen bis zu drei Wochen nach. Tage in diesem Fenster sind offen: Der Abgleich zeigt sie, bewertet sie aber nicht. Für eine belastbare Aussage einen Monat wählen, der mindestens drei Wochen zurückliegt.
Kosten ohne Auftrag über die Region
Amazon bucht Lager, Versand zu Amazon und das Abo für das ganze EU-Konto, nicht je Marktplatz. Flowkom und Sellerboard verteilen diese Kosten unterschiedlich auf die Länder. Die Zeile Kosten ohne Auftrag wird deshalb über alle EU-Marktplätze zusammen bewertet, in der Auswahl Alle Ziel-Marktplätze.
Marktplätze ohne Ziel
Großbritannien, Polen und Schweden rechnen nicht in Euro. Sellerboard nimmt Tageskurse, Flowkom den Kurs beim Import der Buchung. Kleine Abweichungen sind dort normal, diese Marktplätze haben kein Ziel. Die USA, Kanada und Mexiko liegen in Sellerboards US-Konto und werden nicht verglichen.
Bedienen
| Was | Wie |
|---|---|
| Zeitraum | einen Monat wählen oder einen freien Zeitraum von höchstens 92 Tagen |
| Marktplatz | einen Marktplatz oder Alle Ziel-Marktplätze |
| SKUs | Tageszeile oder Monatszeile aufklappen, wenn ein Marktplatz gewählt ist. Die Monatszeile zeigt die SKUs über die abgeschlossenen Tage |
| CSV | Tage, alle Marktplätze oder SKUs für den gewählten Marktplatz, mit Semikolon und deutschen Zahlen |
Häufige Fragen
In der Zeile Werbung steht „nicht geladen“. Für diesen Tag hat Flowkom die Werbekosten aus Amazon Ads noch nicht vollständig. Den Stand zeigt die Karte Amazon Ads an der Amazon-Anbindung. Ohne verbundenes Werbekonto ist die Zeile an jedem Tag „nicht geladen“, an dem Sellerboard Werbung zeigt.
Ein Tag weicht stark ab, der Monat ist trotzdem im Ziel. Das ist häufig: Amazon bucht manche Posten einen Tag früher oder später, als Sellerboard sie zeigt. Über den Monat gleicht sich das aus. Maßgeblich für den Schalter ist der Monat.
Ein abgeschlossener Monat liegt außerhalb des Ziels. Was tun? Die Zeile aufklappen und die SKUs mit der größten Abweichung ansehen. Meist ist es ein einzelner Auftrag oder eine Erstattung. Bleibt es unklar, melde dich mit Monat, Marktplatz und Zeile beim Flowkom-Support.
Ändert der Abgleich Zahlen in Flowkom? Nein. Er liest nur, er bucht nichts um und ändert keine Einstellung.