Sellerboard — echte Amazon-Kosten
Der Sellerboard-Tab zeigt die Amazon-Zahlen so, wie Amazon sie tatsächlich abgerechnet hat — statt der kalkulierten Werte. Er erscheint nur, wenn eine Sellerboard-Integration eingerichtet ist.
Ohne Sellerboard-Integration ist der Tab ausgeblendet. Das ist Absicht: ohne importierte Daten zeigt er nur Nullen.
Was der Tab zeigt
Eine vollständige Erfolgsrechnung für die Amazon-Kanäle:
| Block | Enthält |
|---|---|
| Umsatz | Umsatz (brutto), Umsatz nach Stornos, Bestellungen |
| Kosten | Einstandspreis, Provision, Logistik, Versandkosten, Verpackung, Pick & Pack, Steuern |
| Erstattungen | Erstattungen gesamt, ohne Rücksendung, Rücksendungen, Preisnachlässe, Erstattungsquote, Retourenquote |
| Ergebnis | Deckungsbeitrag (vor Fixkosten), Fixkosten, Fixkostendeckung |
Über Fixkosten verwalten → kommst du direkt zu den Fixkosten.
Ist-Kosten einschalten
In der Sellerboard-Integration gibt es den Schalter Ist-Kosten verwenden. Er verändert, womit das Profitbutler-Dashboard rechnet:
Was ersetzt wird:
| Soll | wird zu Ist |
|---|---|
| Kalkulierte Provision | Echte Amazon-Gebühren (Referral + FBA-Fulfillment) |
| Kalkulierte Werbung | Echte Ads-Kosten |
Beides pro Tag und Marktplatz aus dem Sellerboard-Report.
Was sich zusätzlich ändert: Versand, Verpackung und Pick & Pack zählen dann nur noch für FBM-Aufträge. Bei FBA steckt dieser Aufwand bereits in den Amazon-Gebühren — sonst würde er doppelt gerechnet.
Die Einkaufspreise bleiben in beiden Modi aus Flowkom. Manueller Einstandspreis → FIFO → Lieferanten-EK. Sellerboards eigene EK-Preise werden nie herangezogen — deine Warenkosten kommen immer aus deinen eigenen Daten.
Wo der Ist-Modus greift — und wo nicht
| Fläche | Rechnet |
|---|---|
| Profitbutler-Dashboard (Kanal-Ebene) | Ist, sobald aktiviert |
| BWA | Ist, sobald aktiviert |
| Sellerboard-Tab | immer Ist |
| Artikel | immer Soll |
| Regionen | immer Soll |
| Produkt-Auswertung | immer Soll |
Der Grund für die drei „immer Soll”: Sellerboard liefert Kosten je Tag und Marktplatz, nicht je Artikel — und kennt kein Lieferland. Eine Verteilung wäre Schätzung. Ausführlich in der Übersicht.
Das Badge über jeder Auswertung sagt dir, in welchem Modus du gerade bist. Wenn zwei Tabs unterschiedliche Zahlen zeigen, ist das die Erklärung.
Import
Die Sellerboard-Daten kommen per Import in Flowkom — je nach Einrichtung automatisch über einen Cron-Job oder manuell angestoßen.
Manuell importieren: In der Sellerboard-Integration auf Jetzt importieren klicken. Der Import läuft im Hintergrund; die Seite darf offen bleiben oder geschlossen werden. Das Ergebnis erscheint je Quelle (EU, USA) als Meldung und in der Status-Karte.
Sellerboard erstellt den Bericht einmal täglich neu. In dieser Zeit liefert der Report-Link kurz einen leeren oder unvollständigen Bericht. Flowkom erkennt das, verändert dann nichts und versucht es automatisch bis zu 15 Minuten lang erneut. Reicht das nicht, sagt die Meldung es ausdrücklich — dann den Import einfach etwas später noch einmal starten.
Einzelne Tage nicht geschrieben? Scheitert das Schreiben eines Tages (etwa an einer kurzen Überlastung der Datenbank), werden die übrigen Tage trotzdem übernommen. Der betroffene Tag steht in der Meldung; der nächste Import holt ihn nach, denn der Bericht deckt immer die letzten 30 Tage.
Die letzten Tage sind unvollständig. Amazon rechnet Gebühren und Erstattungen mit Verzug ab; entsprechend füllen sich frische Tage im Sellerboard-Report noch nach. Für belastbare Aussagen abgeschlossene Zeiträume betrachten.
Häufige Fragen
Ich habe Ist-Kosten aktiviert, aber die Artikel-Auswertung ändert sich nicht. Richtig so — Artikel und Regionen bleiben bewusst kalkulatorisch. Artikelscharfe Ist-Zahlen stehen nur im Sellerboard-Tab.
Soll oder Ist — was soll ich nehmen? Ist für die Frage „was ist tatsächlich passiert” (Monatsabschluss, BWA). Soll für „was sollte passieren” (Kalkulation, Preisentscheidungen, Artikelvergleich). Der Vergleich beider ist oft der eigentliche Erkenntnisgewinn: Weichen sie stark ab, stimmen deine kalkulierten Provisions- oder Werbeansätze nicht.
Die Meldung sagt „Sellerboard stellt den Bericht gerade neu bereit”. Was tun? Nichts — es wurde nichts verändert. Sellerboard baut den Bericht gerade neu (einmal am Tag). Den Import in einer Viertelstunde erneut starten; der nächtliche Import holt die Daten ohnehin ab.
Die Meldung sagt „Unbekanntes Berichtsformat”. Was tun?
Der Bericht hinter dem Report-Link hat nicht mehr die erwarteten Spalten (z. B. Date, SKU, NetProfit). Meist wurde der Automations-Bericht in Sellerboard geändert oder neu angelegt. Den Bericht in Sellerboard prüfen und den Link in der Integration neu hinterlegen.
Warum sehe ich den Sellerboard-Tab nicht? Es ist keine Sellerboard-Integration eingerichtet.
Deckt der Tab auch andere Marktplätze ab? Nein, Sellerboard-Daten betreffen Amazon. Andere Kanäle rechnen weiter kalkulatorisch.
Was ist „Fixkostendeckung”? Wie viel des Deckungsbeitrags von den Fixkosten aufgezehrt wird. Unter 100 % trägt das Amazon-Geschäft seine anteiligen Fixkosten nicht.