Amazon-Gebühren
Der Block Amazon-Gebühren zeigt an einer Stelle alles, was Amazon dir berechnet: die Gebühren je Auftrag (FBA-Gebühr, Verkaufsgebühr, Rückbelastungen) und die Kosten ohne Auftrag (Lager, Versand zu Amazon, Rücknahmen, …). Er klappt nach Art auf, benannt wie in Sellerboard. Ohne Amazon-Kanal gibt es ihn nicht.
Wo der Block steht
| Fläche | Darstellung |
|---|---|
| Kennzahl-Tabelle im Profitbutler | eigene Gruppe zwischen Warenkosten und Logistik; aufgeklappt die Arten je Zeitraum |
| Kanal-GuV (Zeile eines Kanals anklicken) | eine Zeile mit Abzeichen; ein Klick auf die Zeile zeigt die Arten |
| Gewinn-Aufschlüsselung der Kacheln | eine Zeile; ein Klick zeigt die Arten |
Die FBA-Gebühr stand bisher in den Versandkosten, die Amazon-Provision im Vertrieb. Mit dem Block zeigt die Logistik Versandkosten (ohne FBA) und der Vertrieb Provision (übrige Kanäle). Am Gewinn ändert das Umsortieren nichts. Neu sind die Kosten ohne Auftrag, und sie mindern den Gewinn. Gebühren, die Amazon bei einer Erstattung zurückbucht, stehen nicht im Block, sondern in den Erstattungen.
Die Arten
Oben stehen die Gebühren je Auftrag, darunter die Zwischenzeile Amazon-Kosten ohne Auftrag mit ihren Arten, eingerückt. Es erscheinen nur Arten mit Betrag.
Gebühren je Auftrag
| Art | Was Amazon berechnet |
|---|---|
| FBA-Gebühr | Versandgebühr je Einheit bei FBA |
| Verkaufsgebühr | Verkaufsprovision (Commission) je Position |
| Versand-Rückbelastung (FBA) | den Versand, den der Kunde bei FBA bezahlt hat; Sellerboard führt ihn unter „Shipping“ |
| Gebühr für digitale Dienste | Aufschlag auf die Verkaufsgebühren (Digital Services Fee) |
| Abschlussgebühr | Closing Fee, etwa für Medienartikel |
| Sonstige Gebühren je Auftrag | etwa Geschenkverpackung oder die Rückbelastung des Heimversands |
Amazon-Kosten ohne Auftrag
| Art | Was Amazon berechnet |
|---|---|
| Versand zu Amazon | Transport, Platzierung und Bearbeitung deiner Sendungen an Amazons Lager |
| Lagergebühr | monatliche Lagergebühr, je Artikel aus Amazons Lagerbericht |
| Langzeitlagergebühr | Zuschlag für lange gelagerte Ware zum Stichtag 15., je Artikel |
| Rücknahmegebühr | Rücksendung von Ware aus Amazons Lager an dich |
| Vernichtungsgebühr | Entsorgung von Ware in Amazons Lager |
| Deal-Gebühren | Deals und Blitzangebote |
| Coupon-Gebühren | Coupons |
| Programme (Vine) | Amazon Vine |
| EPR-Gebühren | erweiterte Herstellerverantwortung (EPR), die Amazon für dich meldet |
| Rücksendeetiketten | Rücksendeetiketten, die Amazon berechnet; Kennzeichen „nicht in Sellerboard“ |
| Grundgebühr (Abo) | monatliche Grundgebühr des Verkäuferkontos |
| Sonstige Amazon-Kosten | Kosten ohne Auftrag, die keiner Art zugeordnet sind |
| Ersatzleistungen | Ersatz für verlorene oder beschädigte Ware im Lager; mindert die Kosten |
| Rückforderungen | Amazon fordert eine Ersatzleistung zurück, etwa weil die Ware doch gefunden wurde |
Kosten ohne Auftrag
Kosten, die zu keinem Auftrag gehören, holt Flowkom jede Nacht aus Amazons Finanzbuchungen: je Buchungstag und Marktplatz und, wo Amazon sie nennt, mit SKU. Gezählt wird netto, ohne die Umsatzsteuer, die als Vorsteuer zurückkommt. Die letzten 30 Tage liest Flowkom dabei jedes Mal neu, so kommen spätere Buchungen Amazons dazu. Die zurückliegenden Monate holt Flowkom Nacht für Nacht rückwärts nach, bis zum Beginn der Gebühren-Historie der Amazon-Anbindung. Bis das fertig ist, kommen in älteren Zeiträumen noch Kosten dazu. Fremdwährungen rechnet Flowkom mit dem Kurs beim Abruf um; fehlt er, zählt die Zeile nicht, und der Einrichtungs-Check nennt sie.
Lager und Langzeitlager
- Amazon belastet beide einmal im Monat: die Lagergebühr eines Monats im Folgemonat, meist zwischen dem 7. und dem 15., die Langzeitlagergebühr zum Stichtag 15. Flowkom verteilt den Betrag gleichmäßig auf die Tage des Monats, in dem Amazon ihn belastet, auch auf die Tage vor der Belastung: Die Lagerung im September steht so auf den Tagen im Oktober.
- Ab dem 16. fordert Flowkom Amazons Monatsberichte an. Bis ein Bericht da ist, zählt Amazons Belastung, ohne Zuordnung zu Artikeln; danach der Bericht je Artikel. Doppelt zählt nichts: Der Bericht ersetzt die Belastung.
- Amazons Belastung bleibt die Prüfsumme. Weicht der Bericht um mehr als 2 % ab, fehlt er oder ist er leer, nennt es der Einrichtungs-Check.
Artikel und Regionen
- Artikel: Kosten mit SKU (bei Lagergebühren über die ASIN) gehören zum Artikel und mindern seinen Gewinn in der Artikel-Auswertung. Was keinem Artikel zugeordnet ist, etwa Versand zu Amazon oder die Grundgebühr, steht dort in der Zeile Ohne Artikel. Beides zusammen ergibt die Kosten ohne Auftrag des Kanals.
- Regionen: Kosten ohne Auftrag haben kein Lieferland. Sie stehen nicht bei den Ländern, nur im Gewinn der Übersicht.
Ist, vorläufig, Soll
Jeder Betrag im Block hat eine Herkunft:
| Herkunft | Bedeutung |
|---|---|
| Ist | aus Amazons Abrechnung |
| vorläufig | Amazon hat die Gebühr gebucht, die Zahlung aber zurückgestellt. Mit der Freigabe ersetzt Flowkom den Betrag, ohne zweite Zeile. Mehr unter Ist (vorläufig). |
| Soll | Schätzung, solange Amazon die Position nicht abgerechnet hat: Provisionssatz × Umsatz (steht dann ganz unter Verkaufsgebühr), bei FBA Amazons Gebühren-Schätzung |
Bis Amazon eine Position gebucht hat, rechnet sie mit Soll; frische Tage tragen deshalb oft noch einen Soll-Anteil. Kosten ohne Auftrag sind immer Ist, denn sie entstehen erst mit Amazons Buchung.
Der Anteilsring
In der Kennzahl-Tabelle steht vor einem Betrag ein kleiner Ring, wenn ein Teil davon vorläufig oder Soll ist: grün der Ist-Anteil, bernsteinfarben der vorläufige, grau der Soll-Anteil. Ohne Ring kommt der ganze Betrag aus Amazons Abrechnung; das ist der Normalfall für abgeschlossene Zeiträume. Ein Klick oder Tipp auf den Ring nennt die Beträge je Herkunft.
Die Kanal-GuV zeigt die Herkunft stattdessen als Abzeichen an der Summe und an den Gebühren je Auftrag: Ist, Ist (vorläufig), Ist+Soll oder Soll.
Mit Sellerboard-Schalter
Ist in der Sellerboard-Integration der Schalter Ist-Kosten verwenden an, übernimmt Flowkom an jedem Kanal-Tag mit Sellerboard-Daten Sellerboards Gebührensumme. Sie enthält die Kosten ohne Auftrag und wird nicht aufgeteilt:
- Im Block steht dafür eine Zeile laut Sellerboard (nicht aufgeteilt).
- Eine eigene Zeile Amazon-Kosten ohne Auftrag gibt es an diesen Tagen nicht. Die Kosten stecken schon in Sellerboards Summe und zählen nicht doppelt.
- Tage ohne Sellerboard-Daten rechnen wie ohne Schalter. In einem Zeitraum können deshalb beide Zeilen stehen.
Die Artikel-Auswertung zählt die Kosten ohne Auftrag auch mit Schalter aus Amazons Buchungen. Schaltest du den Schalter ab, rechnet Flowkom die letzten rund 90 Tage im Hintergrund neu, mit den Arten aus Amazons Abrechnung.
Häufige Fragen
Mein Gewinn ist niedriger als vor dem Block. Warum? Das Umsortieren ändert ihn nicht. Neu dazugekommen sind die Kosten ohne Auftrag, vor allem Lager und Versand zu Amazon; ohne Sellerboard-Schalter fehlten sie bisher.
Die Lagergebühr für diesen Monat fehlt. Amazon belastet sie meist zwischen dem 7. und dem 15. Ab der Belastung verteilt Flowkom sie auf alle Tage des Monats, auch rückwirkend.
Warum weicht die Lagergebühr eines Marktplatzes von Sellerboard ab? Flowkom bucht sie auf den Marktplatz, den Amazon belastet; Lager in Tschechien zählen zu Amazon.de. Sellerboard verteilt die Lagergebühr anders auf die Marktplätze. Ebenso die EPR-Gebühren: Amazon bucht etwa die französischen auf Amazon.fr, Sellerboard zeigt sie bei Amazon.de. Über alle EU-Marktplätze zusammen stimmen die EPR-Gebühren überein.
Warum steht bei „Rücksendeetiketten“ „nicht in Sellerboard“? Sellerboard zeigt diese Kosten nicht. Beim Vergleich fehlen sie dort, bei Flowkom mindern sie den Gewinn.