Kaufland-Marktplatz-Integration

Verbinde dein Kaufland-Verkäuferkonto direkt mit Flowkom — für Bestellimport, Versandbestätigung, Bestandsübertragung und das Listen deiner Artikel auf allen Kaufland-Marktplätzen (kaufland.de, .at, .cz, .sk, .pl, .fr, .it).

Gut zu wissen: Ein Kaufland-Verkäuferkonto deckt alle Länder-Marktplätze mit einem Schlüsselpaar ab. In Flowkom wählst du nach dem Verbinden aus, welche Marktplätze synchronisiert werden sollen.

Was die Integration kann

Jeder Bereich ist standardmäßig aus und wird pro Verbindung einzeln aktiviert — du behältst die Kontrolle, was direkt über Kaufland läuft.

Verbindung & Marktplätze — Kaufland-Konto per API-Schlüssel verbinden, Länder-Auswahl (verfügbar)
Artikelzuordnung — deine Kaufland-Angebote werden automatisch über die SKU mit Flowkom-Artikeln verknüpft
Bestellimport — Kaufland-Bestellungen aller aktivierten Marktplätze direkt in Flowkom
Versandbestätigung — versendete Bestellungen werden mit Trackingnummer automatisch an Kaufland gemeldet
Bestandsübertragung — der verfügbare Lagerbestand geht automatisch an Kaufland
Storno & Erstattung — Stornos und Erstattungen aus Flowkom an Kaufland melden
Produktlister — Artikel per EAN direkt aus Flowkom bei Kaufland listen
Retouren & Tickets — eingehende Rücksendungen direkt in Flowkom annehmen (löst die Kundenerstattung durch Kaufland aus) oder ablehnen; Kundenanfragen-Tickets beantworten
Belegabgleich — Erstattungen, die Kaufland-seitig ausgelöst werden (Seller-Portal/Kundenservice), werden automatisch am Auftrag verbucht — inkl. Gutschrift
Rechnungsupload — finalisierte Flowkom-Rechnungen und Gutschriften werden automatisch als PDF zur Kaufland-Bestellung hochgeladen

Voraussetzungen

Ein aktives Kaufland-Verkäuferkonto (Kaufland Global Marketplace)
Zugang zum Kaufland-Seller-Portal
Admin-Rechte in Flowkom

Schritt 1: API-Schlüssel im Seller-Portal erzeugen

Melde dich im Kaufland-Seller-Portal an.
Öffne Einstellungen → API (Bereich „API-Zugangsdaten“).
Erzeuge ein Schlüsselpaar. Du erhältst:
- Client Key (32 Zeichen)
- Secret Key (64 Zeichen)
Kopiere beide Schlüssel — der Secret Key wird dir nur hier angezeigt.

Wichtig: Der Secret Key ist wie ein Passwort. Flowkom speichert ihn verschlüsselt und zeigt ihn nie wieder an.

Schritt 2: In Flowkom verbinden

Öffne in Flowkom Einstellungen → Integrationen und füge eine Kaufland-Integration hinzu (pro Arbeitsbereich ist eine Kaufland-Verbindung möglich).
Öffne die Integration und trage Client Key und Secret Key ein.
Klicke Verbinden. Flowkom prüft die Schlüssel direkt gegen die Kaufland-API — bei einem Tippfehler bekommst du sofort eine klare Meldung.

Schritt 3: Marktplätze auswählen

Nach dem Verbinden erscheint die Karte Marktplätze. Wähle die Kaufland-Länder aus, die diese Verbindung bespielen soll (Standard: Deutschland).

Währungen: Tschechien (CZK) und Polen (PLN) rechnen in Landeswährung. Flowkom rechnet Bestellungen automatisch mit Tageskurs in EUR um. Erstattungen auf diese Marktplätze erfolgen vorerst über das Seller-Portal.

Variantenfamilien vom Eltern-Artikel listen

Eltern-Artikel (Variantenfamilien) listest du direkt vom Eltern-Artikel aus — Kaufland gruppiert die Varianten in seinem Katalog selbst über die EAN:

Öffne den Eltern-Artikel → Reiter Plattformen → „Bei Kaufland listen”.
Schritt 1 prüft die EANs aller Varianten gegen den Kaufland-Katalog (je gewähltem Storefront). Varianten ohne Katalog-Treffer werden automatisch abgewählt — für sie legst du zuerst Produktdaten an (siehe unten).
Schritt 2 zeigt die Varianten-Tabelle: je Variante Preis (vorbefüllt aus dem VK-Preis) und Menge (vorbefüllt aus dem Bestand). Bearbeitungszeit, Zustand und Versandgruppe/Warehouse gelten familienweit.
Jetzt listen legt die Angebote nacheinander an — ein Fehler bei einer Variante stoppt die übrigen nicht; das Ergebnis steht je Variante × Storefront im Dialog.

Hinweis: Im Familien-Modus sind nur EUR-Storefronts wählbar (die Varianten-Preise sind EUR). Für kaufland.cz/.pl listest du Varianten einzeln mit Preis in CZK/PLN.

Wenn Kaufland die EAN noch nicht kennt

Kaufland listet über die EAN: ein Angebot hängt sich an ein bestehendes Katalogprodukt. Kennt Kaufland deine EAN nicht (typisch bei eigenen EANs), meldest du zuerst die Produktdaten an — das Angebot folgt nach der Freigabe.

Der Lister zeigt „Kein Katalog-Treffer“ und führt dich über „Weiter zu den Produktdaten“ in den Reiter Produktdaten.
Dort füllst du Kategorie und die Pflicht-Merkmale aus. Titel, Beschreibung, Bild, EAN und Hersteller kommen aus Flowkom — sie werden nicht doppelt abgefragt. Den Produktsicherheits-Kontakt (GPSR) pflegst du im Reiter Compliance; er ist bei vielen Kategorien Pflicht.
Produktdaten einreichen schickt sie an Kaufland. Die Prüfung dauert in der Regel mehrere Tage.
Bei einer Variantenfamilie geht es danach direkt mit der nächsten Variante weiter — der Reiter nennt dir, welche gerade dran ist und wie viele noch folgen.
Sobald Kaufland die EAN führt, öffnest du den Lister erneut, prüfst den Katalog und legst das Angebot an.

Gemischte Familien: Kennt Kaufland einen Teil der EANs bereits, kannst du diese Varianten sofort listen — der Produktdaten-Reiter zeigt parallel die noch offenen an. Du musst nicht warten, bis alle freigegeben sind.

Rechnungsupload

Kaufland erwartet in der Regel, dass Verkäufer die Rechnung zur Bestellung im Marktplatz hinterlegen. Mit dem Schalter Billkom-Belege hochladen (Karte Rechnungsupload) übernimmt Flowkom das automatisch:

Sobald eine Rechnung oder Gutschrift zu einer direkt importierten Kaufland-Bestellung finalisiert wird, stellt Flowkom sie in eine Warteschlange und lädt das PDF innerhalb weniger Minuten zu Kaufland hoch.
Gutschriften werden erst übertragen, nachdem die zugehörige Rechnung erfolgreich hochgeladen wurde.
Schlägt ein Upload fehl, siehst du den Grund direkt in der Karte und in den Benachrichtigungen — mit einem Klick lässt sich der Upload erneut anstoßen.
Über Nachreichen kannst du Belege bereits importierter Bestellungen der letzten Tage nachträglich hochladen.

Hinweis: Der Upload gilt für Bestellungen, die über die Kaufland-Direktanbindung importiert wurden. Der Verlauf jeder Bestellung zeigt, wann welcher Beleg übertragen wurde.

Häufige Fragen

„Zugangsdaten ungültig“ beim Verbinden — woran liegt’s? Meist ein Kopierfehler (Leerzeichen am Anfang/Ende) oder es wurde der Client Key mit dem Secret Key vertauscht. Der Client Key hat 32 Zeichen, der Secret Key 64. Erzeuge im Zweifel ein frisches Schlüsselpaar im Seller-Portal.

Kann ich mehrere Kaufland-Konten verbinden? Pro Arbeitsbereich ist eine Kaufland-Verbindung vorgesehen — ein Kaufland-Konto deckt bereits alle Länder-Marktplätze ab.

Was passiert beim Trennen? Die gespeicherten Schlüssel werden gelöscht und die Synchronisierung stoppt. Bereits importierte Bestellungen und Zuordnungen bleiben erhalten. Du kannst dich jederzeit mit denselben (oder neuen) Schlüsseln wieder verbinden.